OnStar lança serviço inédito de vigilância ativa para clientes Chevrolet
Nova funcionalidade permite que o usuário solicite acompanhamento temporário do deslocamento e do áudio na cabine sempre que se sentir acuado ou inseguro, como ao ingressar na garagem de casa
2025-05-22
SÃO CAETANO DO SUL – A Chevrolet apresenta a nova geração do myChevrolet app, que chega ao mercado brasileiro com a missão de transformar a relação entre o motorista e o veículo por meio de uma experiência mais fluida, intuitiva e personalizada. A atualização reforça o papel da marca como referência em mobilidade conectada e antecipa as tendências globais de digitalização no setor automotivo.
Com novo layout, ícones maiores e redistribuição inteligente das funcionalidades, o app está agora até duas vezes mais rápido e ocupa 60% menos espaço de memória nos smartphones. A evolução se estende também à conectividade entre veículo e motorista, com novos recursos criados especialmente para os modelos elétricos da marca - o Blazer EV e o Equinox EV.
Esses modelos passam a contar com ajuste remoto da temperatura da cabine pelo celular, além de exibição da autonomia em tempo real, status da recarga da bateria e planejamento de rotas com base em pontos públicos de carregamento.
Para todos os modelos equipados com OnStar ativo, o aplicativo também passa a oferecer acesso à loja virtual de peças e serviços, consulta facilitada ao manual do veículo, e cadastro de novos veículos por imagem do chassi (VIN), sem a necessidade de digitação.
O aplicativo receberá em breve outras funcionalidades. Entre elas está o sistema de notificações inteligentes, inspirado em apps bancários, que alerta o usuário em tempo real sobre comandos executados, falhas identificadas ou qualquer evento relevante relacionado ao veículo — com possibilidade de personalização dos tipos de aviso. Outra novidade será o botão para atendimento via WhatsApp com a central Chevrolet.
“Veículos conectados e sistemas inteligentes estão entre os principais vetores de transformação digital da indústria automotiva. Com a nova geração do myChevrolet app, entregamos uma experiência alinhada ao que há de mais avançado globalmente. Ele não apenas acompanha o motorista — ele antecipa suas necessidades e se integra à sua rotina”, diz Jaime Gil, diretor de Serviços Conectados da GM América do Sul
Com mais de 10 milhões de comandos remotos realizados só em 2024, o myChevrolet app já se consolidou como o aplicativo do gênero mais utilizado do país, reforçando o papel estratégico do smartphone como ponto de conexão entre a marca, o cliente e o carro.
As principais funcionalidades do app incluem:
Comandos remotos via smartphone:
- Ligar o motor à distância (com pré-climatização da cabine)
- Travar e destravar portas
- Acionar faróis e buzina para localização
- Verificar nível de combustível ou carga da bateria
- Monitorar a pressão dos pneus e vida útil do óleo
- Agendar serviços, consultar o manual e localizar concessionárias
- Localização em tempo real para acompanhar o deslocamento
- Diagnóstico dos principais sistemas do carro
Recursos da plataforma OnStar:
- Atualizações de software via internet (OTA)
- Atendimento automático em acidente
- Apoio à recuperação veicular em caso de furto
- Alerta de manutenção
- Notificação de recarga da bateria
- Wi-Fi nativo com antena externa amplificada, para até 7 dispositivos
Compatível com veículos equipados com o sistema OnStar, o novo myChevrolet app já está disponível para download nas principais lojas de aplicativos para sistemas Android e iOS. O acesso às funcionalidades varia conforme o plano contratado e a tecnologia do veículo, sendo que os carros novos contam com período gratuito de experimentação.
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Sobre a Chevrolet:
Fundada em 1911 em Detroit, a Chevrolet é hoje uma das maiores marcas de automóveis do mundo. Os modelos Chevrolet incluem veículos elétricos e a combustão de alta eficiência energética. Oferecem design, desempenho e tecnologias avançadas, incluindo recursos de segurança passiva e ativa, com foco na melhor relação custo-benefício. Mais informações sobre os modelos Chevrolet podem ser encontradas no site Chevrolet.
SÃO CAETANO DO SUL – Clientes Chevrolet agora contam com uma funcionalidade de segurança inédita no Brasil, oferecida pelo sistema de conectividade OnStar. É o Acompanhamento Seguro. A novidade permite que o usuário solicite à Central de Atendimento o monitoramento da rota e das atividades no interior do veículo por um período determinado.
O recurso é especialmente útil em situações como entrada em garagens durante horários críticos, condução por regiões consideradas inseguras, locais escuros e com pouco movimento, ou ainda quando o motorista se sentir vulnerável, mesmo sem que haja uma ocorrência concreta identificada.
Caso o atendente do OnStar perceba qualquer situação que comprometa a segurança dos ocupantes do veículo, as autoridades são imediatamente acionadas, e um protocolo de emergência é adotado pela Central para providenciar o auxílio necessário.
A ativação do Acompanhamento Seguro é simples: basta apertar o botão azul do OnStar e solicitar o serviço. A partir daí, o monitoramento ocorre tanto via geolocalização quanto por meio de escuta ativa da cabine, utilizando os microfones do próprio sistema de áudio. Tudo isso é viabilizado pela avançada tecnologia de conectividade dos veículos Chevrolet.
“Pesquisas apontam que segurança é a principal preocupação dos brasileiros. O Acompanhamento Seguro foi concebido para oferecer aos nossos clientes mais uma ferramenta para reforçar a sua proteção. É um diferencial exclusivo da Chevrolet, que conta com a maior estrutura de conectividade veicular da região”, afirma Jaime Gil Toledo, diretor de Serviços Conectados da GM América do Sul.
Aliás, esta funcionalidade foi desenvolvida pela engenharia local da empresa, a partir de demandas específicas identificadas entre motoristas da nossa região. Após um programa-piloto conduzido em grandes capitais — inclusive no Brasil —, o Acompanhamento Seguro foi lançado recentemente com grande êxito em países como Argentina, Chile e Colômbia.
Compatível com todos os veículos Chevrolet equipados com o sistema OnStar, o novo serviço está disponível nacionalmente para assinantes dos planos Protect ou Protect & Connect, que incluem também resposta automática em caso de acidente, assistência na recuperação do veículo em caso de roubo, Wi-Fi nativo, além de diagnóstico e comandos remotos via o app myChevrolet.
O Acompanhamento Seguro está acessível desde versões de entrada de Onix, Spin, Tracker, Equinox e Trailblazer, passando pelas picapes Montana, S10 e Silverado, até os elétricos Blazer EV e Equinox EV. Os modelos Cruze, Camaro e Bolt também podem ser contemplados.
Dicas de segurança no trânsito
Situações como parar em um semáforo à noite, entrar na garagem de casa em horários críticos ou trafegar por regiões mal iluminadas estão entre os momentos de maior risco para condutores, segundo levantamentos sobre segurança pública.
Embora pedestres ainda sejam as principais vítimas de crimes urbanos, motoristas enfrentam ameaças específicas, como roubos de veículos e situações em que são coagidos a permanecer com os criminosos durante a viagem.
Para reduzir os riscos, especialistas sugerem atenção redobrada e adoção de medidas preventivas. Confira abaixo recomendações essenciais:
- Evite transitar por regiões desconhecidas em horários de pouco movimento, especialmente à noite ou aos fins de semana.
- Prefira vias bem iluminadas e movimentadas, mesmo que o trajeto seja mais longo.
- Desconfie de movimentações suspeitas ao redor de sua casa ou garagem. Se notar algo incomum, não pare — dê mais uma volta no quarteirão.
- Não saia do carro para abrir o portão se houver alguém suspeito nas proximidades ou se sentir-se observado.
- Avise alguém de confiança sobre sua saída e chegada.
- Varie seus trajetos e horários sempre que possível, para evitar rotinas previsíveis.
- Acomode objetos de valor, bolsas e mochilas fora do campo de visão — idealmente no porta-malas ou sob os bancos.
- Evite deixar o celular em suportes visíveis no painel ou no para-brisa. Use a central multimídia ou mantenha o aparelho guardado.
- Vidros fechados e portas sempre travadas, especialmente em regiões críticas.
- Ao se aproximar de cruzamentos, tente ajustar a velocidade para atravessar com o sinal aberto e evitar paradas prolongadas.
- Mantenha distância do veículo à frente, o suficiente para manobras evasivas sem precisar engatar a ré.
- Se for rendido, não reaja. Siga as instruções dos criminosos e antecipe verbalmente seus movimentos para evitar reações violentas.
Além disso, a tecnologia pode ser uma grande aliada. O Acompanhamento Seguro do OnStar é um exemplo de recurso que une conectividade e cuidado humano para oferecer mais tranquilidade aos condutores.
Por fim, considere a blindagem veicular como uma camada adicional de defesa. A GM oferece esse serviço em parceria com a Carbon Blindados, empresa homologada pela montadora e referência no setor. Com isso, o cliente tem a segurança de preservar a integridade estrutural e tecnológica do veículo, mantendo a garantia de fábrica.
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Sobre a Chevrolet:
Fundada em 1911 em Detroit, a Chevrolet é hoje uma das maiores marcas de automóveis do mundo. Os modelos Chevrolet incluem veículos elétricos e a combustão de alta eficiência energética. Oferecem design, desempenho e tecnologias avançadas, incluindo recursos de segurança passiva e ativa, com foco na melhor relação custo-benefício. Mais informações sobre os modelos Chevrolet podem ser encontradas no site Chevrolet.